
“上午交资料,下午就拿证,你们的办事速度太快了!”春江雅颂项目负责人如此感慨道。从线上提交申请资料,到主动上门现场踏勘、现场缴费、现场办结、当天拿证,区城管局实现了从“多头跑”到“当场办”的转变配资网大全,全面提升了审批服务效率,优化了营商环境。
为进一步深化“放管服”改革,提升审批服务效率,优化营商环境,区城管局推出系列举措。
一是政策创新,免审便民。针对商超、门店在周末和节假日的占道促销需求,创新推出登记服务模式,实行免审批、零费用。商家完成一次登记,即可享受全程跟踪服务,彻底告别“反复跑、多头审”,真正实现“最多跑一次”。今年以来,累计为商超、门店提供占道促销登记服务583次,平均节省约3个工作日的办理时间,共减免临时占道费约12.3万元。
二是服务升级,高效惠民。创新服务模式,变传统的“先申请审核、后踏勘现场”为“先踏勘现场、后审核材料”。在踏勘环节即同步进行材料审核,现场指导申请人进行方案调整或材料补充,将问题解决在现场、解决在材料提交前,有效破解了申请人因现场条件不符或材料问题而“反复改、多次跑、耗时长”的困境。办事流程平均压缩75%,即办件比例提升至74.2%,按时办结率、好评率均达100%。
三是主动上门配资网大全,便企利民。制定了落实走访服务企业方案,主要负责人带头全覆盖开展走访服务,打破“坐等上门”的被动模式,秉持“耳听真声”的务实作风,通过“面对面”沟通凝聚发展共识,以“实打实”举措回应企业关切,推动服务关口前移、难题一线化解。今年以来,组织餐饮商会、建筑协会召开座谈会2次,走访服务企业60余家,收集意见建议28条,协调解决问题36个。
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